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検索連動型広告のノウハウ
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検索連動型広告においてPPC方式はメリットばかりではありません。デメリットももちろんあります。
それは、「クリックされただけでも広告料が発生する」ということです。
PPCを採用している理由は、まさにそこで、クリックされただけでも広告料が入るのですから、アドワーズオーバーチュアなどの広告サービス提供側にとっては、たいへん大きなメリットですよね。
しかし、出稿側にとってはPPCがデメリットに働くケースがあり、「クリックされただけで、商品を買ってもらえなかった」というのがそれです。
いわば、そうした“空クリック”を減らす努力が必須だといえます。
これまでもお話してきましたが、「検索連動型広告」は消費者が積極的に情報を求めてたどり着く性質があります。
検索連動型広告にはGoogleに掲載される「アドワーズ広告」やyahooに掲載される「オーバーチュア広告」が代表的です。
消費者はそれらの検索サイトに「検索キーワード」を入力して情報収集をします。
たとえば、ダイエットに効果的な食材がメディアで紹介されると、消費者はその食材名を入力して、ヒットした広告から興味のある広告をクリックします。
検索連動型広告を有効活用するためには、テレビの情報番組などをチェックして、消費者の動向に注意しましょう。
また、季節のイベントや「○○セール」などの波に、いち早く乗れるようにしたいですね。
検索連動型広告を出すためには、顧客の動向に注目することが大切です。
しかし、対象とする顧客の絞り込みがけっこう難しいのです。
少しでも売り上げアップを期待したいという思いは、ネットショップ経営者に共通するからです。
ところが、あれもこれもと欲張って商品を羅列すると、却って逆効果になります。
ネット上には競合相手は星の数ほど存在するため、自分のサイトの特徴がかすんでしまいます。
それよりも、目玉商品を思い切って絞り込むほうが、より確実な顧客獲得につながります。
検索キーワードを入力する時点で、顧客は自分の知りたい情報を絞り込んでいるのです。
そのため、興味のない広告はクリックすることも少なく、空クリックの減少にもつながります。
前回は、おいしい和菓子を取り寄せたい場合「和菓子 小豆 季節限定」などの複数キーワードを組み合わせることで、より確実な広告の表示が得られることをお話しました。
検索キーワードは、単独で入力するよりも複数のことばを組み合わせるほうが、自分が知りたい情報にたどり着ける確率も高くなるのです。
また、顧客は自分の知りたい情報をダイレクトに入手できることを望んでいます。
検索連動型広告は、顧客が積極的な情報収集をするためにも大変便利な広告だといえます。
ネットショップなどの宣伝として検索連動型広告を導入するときには、こういう顧客心理を理解することが大切です。
そのためにも、顧客の動向を絶えず把握できるように関心をもちましょう。